在 Empower 3 中,Waters 仪器出现 Communication Failure(通讯失败)错误(故障排除指导)- WKB233265
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故障描述
- 在 Empower 3 中,Waters 仪器出现 Communication Failure(通讯失败)错误
环境
- Empower 3 软件
- Empower 3 个人版
- Empower 3 工作组
- Empower 3 企业版
策略
- 确认创建色谱系统。 WKB89013
- 在 ACQUITY 控制台中重置模块。WKB65394
- 停止 ACQUITY 进程。WKB46988
- 确定是否失去通讯。 WKB230216
- 重新启动 PC 和仪器。 WKB65145
- 重置 DHCP。 WKB49671
- 如果 DHCP 未填充,请参阅 DHCP 没有填充条目(故障排除指导)- WKB233273。
- 删除 INSTSRV.DAT。WKB8778
- DHCP.xml 文件异常 WKB118082
- 关闭杀毒软件。WKB29566
- 检查以太网交换机和线缆:
- 更换网卡 (NIC)。WKB4027
- 修复驱动程序。WKB81877
- 重新安装驱动程序。WKB222700
- 致电 Waters 专家中心或点击此处提交在线 iRequest 请求。
附加信息
如果仪器使用 IEEE:先打开仪器电源,然后启动 PC。
如果仪器使用以太网:先启动 PC,然后打开仪器电源。
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