ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息 - WKB4027
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故障描述
- ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息。
- Empower 的“运行样品”窗口中出现“通讯失败”消息(如果使用 Empower)。
- Ping 仪器 IP 地址显示“连接丢失”,紧接着显示“仪器出错”
环境
- ACQUITY
- Empower 3 软件
- Empower 3 个人版
- Empower 3 工作组
- Empower 3 企业版
- MassLynx 4.1
原因
计算机上用于连接 ACQUITY 系统的网络接口卡 (NIC) 未正常工作。
解决方法
- 更换计算机上的 NIC。
附加信息
id4027, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, MLYNX, MLYNXV41, SUP, SUPMM