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ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息 - WKB4027

故障描述

  • ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息。
  • Empower 的“运行样品”窗口中出现“通讯失败”消息(如果使用 Empower)。
  • Ping 仪器 IP 地址显示“连接丢失”,紧接着显示“仪器出错”

环境

  • ACQUITY
  • Empower 3 软件
  • Empower 3 个人版
  • Empower 3 工作组
  • Empower 3 企业版
  • MassLynx 4.1

原因

计算机上用于连接 ACQUITY 系统的网络接口卡 (NIC) 未正常工作。

解决方法

  1. 更换计算机上的 NIC。

附加信息

id4027, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, MLYNX, MLYNXV41, SUP, SUPMM