ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息 - WKB4027

故障描述

• ACQUITY 控制台中出现“通讯失败”信息。
• Empower 的“运行样品”窗口中出现“通讯失败”消息（如果使用 Empower）。
• Ping 仪器 IP 地址显示“连接丢失”，紧接着显示“仪器出错”

环境

• ACQUITY
• Empower 3 软件
• Empower 3 个人版
• Empower 3 工作组
• Empower 3 企业版
• MassLynx 4.1

原因

计算机上用于连接 ACQUITY 系统的网络接口卡 (NIC) 未正常工作。

解决方法

1. 更换计算机上的 NIC。

附加信息