ACQUITY 通讯问题；所有模块均出现“请求超时”错误；Waters DHCP 为空 - WKB222700

故障描述

• 仪器 LAN (ILAN) 配置正常
• 可以 ping 通 ILAN 192.168.0.1
• 关闭 Windows 防火墙和杀毒软件
• IPv6 已禁用
• 重新配置 WDHCP 无法解决问题
• “节点属性”中显示 Status = No
• 重新启动 PC 和模块不能解决问题
• 切出线缆无法解决问题
• WDHCP 显示空白
• Ping 时仪器模块出现错误“请求超时”
• “加载程序”和“自动加载程序”窗口为空白
• 显示安装在 LAC/E 上的驱动程序

环境

• Empower 3 企业版
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC PDA 检测器

原因

驱动程序损坏

解决方法

重新安装 ACQUITY UPLC H-Class 和 ACQUITY UPLC PDA 检测器的驱动程序

附加信息