错误：Active Preheater Configured but not Detected（故障排除指导）- WKB96632

故障描述

错误：Active Preheater Configured but not Detected（已配置主动预加热器，但未检测到）

环境

• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC H-Class Bio
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio
• ACQUITY UPLC I-Class PLUS

策略

1. 确保主动预加热器 (APH) 牢固 - WKB80613
2. 确保触点干净 - WKB96736
3. 检查软件配置设置：
   • 对于 30 cm 带制冷功能的柱温箱的 CM-A 配置 - WKB14587
   • 对于使用多个串联色谱柱的 CM-A 配置 - WKB82546
   • 对于 30 cm 带制冷功能的柱温箱的 CH-A 配置 - WKB28279
   • 对于配有 CH-30A 的 CH-A 配置 - WKB92512
4. 如果您在 Empower 中使用的是多种系统配置，请使系统离线然后使其重新在线 - WKB15643

附加信息