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Waters China

Empower 错误:APH 已配置但未检测到 - WKB15643

故障描述

  • Empower 信息中心显示错误“APH 已配置但未检测到”
  • 样品管理器每隔几分钟发出一声蜂鸣声
  • 仪器控制台中没有显示错误
  • 运行窗口中没有显示错误
  • 主控预加热器 (APH) 在控制台中显示为存在

环境

  • 带双检测器的 ACQUITY H-Class(配置了三个系统)
  • H-Class(两个检测器)
  • H-Class,配备 QDa
  • H-Class,配备 FLR

原因

配置一个系统后,APH 被移除,并且在该系统离线之前没有重置。

解决方法

  1. 重新将第一个系统设置为在线。
  2. 重置安装有 APH 的样品管理器。
  3. 使第一个系统离线并使第二个系统在线。

附加信息