在 MassLynx 中出现错误：Column 2 active preheater configured but not detected（色谱柱 2 主动预加热器已配置但未检测到）- WKB82546

故障描述

• 无法运行样品，控制台中显示一条错误信息：Column 2 active preheater configured but not detected.（色谱柱 2 主动预加热器已配置但未检测到。）
  • 关闭色谱柱管理器的门以后出现错误。
• 色谱柱管理器上显示红灯。
• 重新启动无法解决问题。
• 未发现渗漏。
• 系统实际上是在色谱柱 4 上设置了主动预加热器，色谱柱 2 或色谱柱 1 上没有设置。（系统保持垂直，以便色谱柱 4 的输出进入色谱柱 2，然后进入色谱柱 1，而色谱柱 2 或色谱柱 1 均不需要主动预加热器）。

环境

• MassLynx 软件
• ACQUITY UPLC H-Class

原因

控制台的色谱柱管理器主动预加热器未正确配置。

解决方法

为预加热器分配规格，以便将任何不需要的预加热器位置设置为被动和非主动。

附加信息