错误：Column Active Preheater configured but not detected in the ACQUITY Console（已配置色谱柱主动预加热器，但是在 ACQUITY 控制台中未检测到）- WKB92512

故障描述

• 将色谱柱从 CH-A 切换为 30 cm CH 后出现错误：Column Active Preheater configured but not detected in the ACQUITY Console（已配置色谱柱主动预加热器，但是在 ACQUITY 控制台中未检测到）。
• 重置 FTN 无法解决问题。
• 重启 FTN 无法解决问题。
• 重新安装主动预加热器 (APH) 无法解决问题。

环境

• ACQUITY UPLC H-Class PLUS
• CH-A
• 30 cm 柱温箱
• APH

原因

控制台中的配置与物理配置不匹配。

解决方法

1. 在 ACQUITY 控制台中，单击 FTN。
2. 单击“配置”。
3. 单击“色谱柱模块”。
4. 在“色谱柱模块配置”下，使用下拉菜单并切换为 CH-30A（请参阅下面的屏幕截图）。
5. 单击“确定”。
6. 重置 FTN。
7. 更换 APH（部件号 205000730）

附加信息

在 UNIFI 1.9.4 中，可以从启动/关机方法和系统启动过程中提取出错误的色谱柱管理器配置。请确保使用正确的配置