在 MassLynx 4.2 系统中使用 2017 Driver Pack R1 配置 2D ACQUITY 时，ACQUITY 控制台出错 - WKB79720

故障描述

• 在 MassLynx 中使用 Driver Pack 2017 R1 中的 Waters Pump Control（Waters 泵控制）配置多个 ACQUITY 泵后，控制台出错，通常显示消息：ACQUITY Console Client has Stopped Working（ACQUITY 控制台客户端已停止工作）。

环境

• MassLynx 软件
• 2017 Driver Pack R1
• 2017 Driver Pack R2
• Waters Pump Control 3.10
• 2D ACQUITY
• 多维 UPLC
• 多维 LC
• MassLynx SCN 985 修订版 B

原因

软件漏洞

解决方法

1. 从 Driver Pack 2017 R2 加载驱动程序并重新启动 PC。
2. 确保模块上的固件与 Driver Pack 发行说明中的固件一致。如果它们不完全匹配，请降级固件（例如从 1.71 降至 1.65），必要时执行电源重启，然后等待初始化完成。接下来，打开 MassLynx，再打开 Inlet Editor（液相编辑器）。
3. 配置仪器（WPC、SM、CM、UV），在检测器页面上扫描仪器，确保 Detector 1（检测器 1）和 Detectors 2（检测器 2）的序列号列在仪器配置页面上。
4. 配置事件和触发（Events in 1（事件输入 1）以及泵和检测器的接线端子），然后退出 Inlet Editor（液相编辑器）和 MassLynx。重新启动 PC。
5. 打开 MassLynx 和 Inlet Editor（液相编辑器）。转到液相仪器，选择 Config（配置），然后设置 α 和 β 泵，确保 Alpha (1) (α·1) 泵的 s/n 对应于实际位于 SM 下方的泵。通过扫描输入序列号，然后将相应的泵设置为相应的序列号。
6. 选择 OK（确定）离开泵配置，然后选择 OK（确定）重置通讯。
7. 选择 LC 菜单并重置通讯。
8. 待初始化完成后，退出 Inlet Editor（液相编辑器）和 MassLynx，然后关闭 PC。
9. 对 UPLC 模块执行电源重启并等待它们完成初始化（PC 保持关闭状态）。
10. 开启 PC 并打开 MassLynx 软件。
11. 打开 Inlet Editor（液相编辑器），它可能会显示一条消息，提示正在更新旧版本的 .bgm。将新的液相方法另存为缺省（缺省）。
12. 打开 Console（控制台）并按照安装手册中的说明配置 CM-A。
13. 如果 Inlet Editor（液相编辑器）和 Console（控制台）中有 Beta（β 或辅助泵）但不可用（显示为灰色），请退出 Console（控制台）、Inlet Editor（液相编辑器）和 MassLynx。
14. 只对 β（或辅助）泵执行电源重启，等待它完成初始化，然后重新启动 PC。
15. 打开 MassLynx、Inlet Editor（液相编辑器）和 Console（控制台）；现在所有组件应能正常工作。

附加信息

请参阅在 MassLynx 中使用 Driver Pack 2017 R1 配置 ACQUITY 2D 时，ACQUITY 控制台崩溃 - WKB22025了解另一种解决方法。