e-SAT/IN 模块通讯故障 - WKB7971

故障描述

• 尝试设置仪器方法时仪器失败
• 在“节点属性”中，e-SAT/IN 在“正常?”中列为“否”。仪器选项卡上的色谱柱
• 重新启动所有组件（包括 PC）无法纠正通讯问题
• 备用IP地址无法解决通讯问题
• 无法 Ping 通系统，但可以 Ping 通 NIC 卡

环境

• Empower 3 个人版

原因

Windows 防火墙已打开，但没有任何排除。

解决方法

• 按照 Empower 3 (Feature Release 3) 安装, Configuration, and Upgrade Guide（《Empower 3 (Feature Release 3) 安装、配置和升级指南》）中列出的方式创建排除项[1]

或者

• 关闭Windows 防火墙。

附加信息

e-SAT/IN Module Installation Guide（《e-SAT/IN 模块安装指南》）