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Waters China

与 UNIFI 中的整个系统无法通讯 - WKB15009

故障描述

  • UNIFI 启动,但没有一个系统在线;显示通讯失败
  • 重置 EPC 无法解决问题
  • 重新启动 PC 无法解决问题
  • 系统容易离线
  • Ping 仪器 LAN 卡,给出与设置 DHCP 不同的 IP

环境

  • UNIFI 1.8.2 工作站配置

原因

仪器 LAN 卡的 IP 地址已更改

修复/解决方法

  1. 退出 UNIFI。
  2. 重新配置 Waters DHCP 服务器(请参阅 KB 文章 7330 - Configuring the Waters DHCP Server(《配置 Waters DHCP 服务器》))。
  3. 清除 Waters DHCP 服务器配置窗口中列出的所有 IP。
  4. 重新启动整个 LC/MS。
  5. 重新启动 Waters Service Host 服务。
  6. 登录至 UNIFI 门户。

附加信息