两个 Empower 项目具有相同的 RawData 目录 - WKB264339

故障描述

• 在 Empower EESR 报告中，报告了重复的项目目录
• 具有相同名称的项目有不同的父项目 - 例如，Project IQC 在 3 月和 4 月可用
• Empower “项目审计追踪”中缺少项目创建操作
• 对两个具有相同名称的项目文件夹执行项目完整性检查时，报告完整性失败
• 项目备份期间，可用的 RawData 文件数量多于项目中采集的通道数量

环境

• 所有 Empower 版本

原因

创建项目时，由于网络或数据库问题，项目创建未按预期完成。可见，Empower 中缺少项目审计追踪。此外，未在 RawData 共享中按预期创建 RawData 文件夹。

请考虑其中一种情况作为示例。

1. 客户在 3 月创建了项目 IQC。在 Empower 数据库中，RawData 共享记录为 \serverip\IQC，并在 RawData 共享中创建一个文件夹，作为 IQC 与预期一致。
2. 客户在 4 月创建了项目 IQC，但未按预期完成。在 Empower 数据库中，RawData 共享记录为 \serverip\IQC，原始数据将转到 3 月创建的 IQC 文件夹。因此，只要 3 月和 4 月项目之间存在通道 ID 匹配，3 月的原始数据文件就会被 4 月原始数据通道文件替换。

上述行为已记录为 CRI-5649，Waters 开发团队正在调查进一步解决问题。

解决方法

1. 确保每次创建新项目时，项目创建审计追踪中可用。如果项目创建审计试验不可用，则需要立即锁定项目，并且不应将项目用于任何数据采集。
2. 另一种解决方法是避免在不同父项目下使用相同的项目名称。不要使用 3 月/IQC 的项目层次结构，而是将项目创建为 March_IQC，将下个月创建为 April_IQC。这样可避免此问题。

附加信息

如果出现此问题，请联系 Waters 团队以获得进一步的技术支持。