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Waters China

只有一位用户无法在 Empower 项目查看窗口中看到色谱图 - WKB2643

故障描述

  • 用户可以采集数据,但在“查看”窗口中看不到色谱图。
  • 具有相同权限/参数的其他用户可以在同一项目的“查看”窗口中看到色谱图

环境

  • Empower 3 软件
  • Citrix

原因

用户权限/参数异常

解决方法

将正常用户的参数复制至有问题的用户。

要复制参数:

  • 作为 Empower 管理员登录,点击“配置系统”
  • 在“配置管理器”中,单击“查看”>“复制参数”> 在“从…复制”下选择一个正常的“源用户”和“源项目”
  • 将其复制至有问题的用户并选择项目。单击“确定”。

 

附加信息