只有一位用户无法在 Empower 项目查看窗口中看到色谱图 - WKB2643
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故障描述
- 用户可以采集数据,但在“查看”窗口中看不到色谱图。
- 具有相同权限/参数的其他用户可以在同一项目的“查看”窗口中看到色谱图
环境
- Empower 3 软件
- Citrix
原因
用户权限/参数异常
解决方法
将正常用户的参数复制至有问题的用户。
要复制参数:
- 作为 Empower 管理员登录,点击“配置系统”
- 在“配置管理器”中,单击“查看”>“复制参数”> 在“从…复制”下选择一个正常的“源用户”和“源项目”
- 将其复制至有问题的用户并选择项目。单击“确定”。
附加信息
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