LAC/E32 重启后，ACQUITY PDA 不重置 - WKB1809

故障描述

• LAC/E³² 或计算机重启后，无法与 ACQUITY PDA 通讯
• 控制台显示通讯失败
• 重置和重启 PDA 不起作用

环境

• Empower 2 及更高版本
• ACQUITY PDA
• Driver Pack 4（1.60 版）

原因

• PCS #30266 缺陷，在 Waters Driver Pack 4 Supplemental Release 1 (DP4SR1) 中已修复

解决方法

PCS #30266 - LAC/E³² 重启后，PDA 不重置。在 DP4 SR1 中已修复

解决方法：重新启动 LAC/E³²，同时让 PDA 保持打开。避免同时重新启动 PDA 和 LAC/E³²。

附加信息

• 如果在按照解决方法操作后 PDA 仍无法建立通讯，请参阅 KB 文章 4924 ACQUITY PDA 不与 LAC/E 32 通讯，了解有关桥接网卡的信息