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Empower“查看”窗口为什么会出现图信息“数据丢失”或“数据不匹配”?- KB18076

故障描述

  • 从夏令时改回秋季时间后的早上在客户端上观察到 Empower“查看”窗口出现图信息 -“数据丢失”或“数据不匹配”。
  • 数据可以从 Empower 数据库服务器的桌面正常查看。

环境

  • Empower 3

原因

Empower 数据库服务器、LAC/E 和客户端上的 Windows 时钟未正确同步。服务器时钟可能无法与时间服务器正确同步。Empower 数据库服务器时间可能会慢 10 分钟或更长时间,且 LAC/E32 和客户端可能无法与数据库服务器同步。

解决方法

  1. 同步所有节点上的 Windows 时钟并重新启动节点。

附加信息

确认 Empower 数据库服务器上的原始数据驱动器有足够的空闲空间。