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在 Empower 中,Agilent 系统“运行样品”为空白 - WKB206530

故障描述

  • 将 Agilent 系统连接到 Empower 时,“运行样品”为空白,只显示灰色面板
  • 根据 WKB121320 中的说明,DCOM 设置正确
  • 根据 WKB48362,.NET Framework 设置正确

环境

  • Windows 10
  • Agilent ICF
  • Empower 3 软件

原因

驱动程序未正确安装且未完全部署。

解决方法

  1. 将驱动程序从共享驱动器移动到本地桌面并安装 ICF。
  2. 安装完成后,检查“添加/删除程序”,确保所有驱动程序都已部署。

附加信息

WKB121320 - 如何为基于 Agilent LC/GC、基于 ICF 的仪器设定 DCOM 和本地安全策略设置

WKB13765 - 如何确定所安装的 .NET Framework 版本

WKB48362 - ICF Support 需要什么版本的 Microsoft .NET Framework?

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