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与 Xevo TQ-S 和 Xevo TQ-S micro 之间失去通讯 - WKB53476

故障描述

  • MassLynx 与质谱仪之间没有通讯
  • MS 可正确 ping 并在 <1 ms 内得到回复
  • MassLynx 显示仪器存在,但无法切换到 not scanning(未扫描)

环境

  • MassLynx 软件
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQ-S

原因

软件与 MS 之间通讯失败

解决方法

  1. 关闭所有软件。
  2. 重新启动 MS 并等待足够的时间以完成重启。

附加信息