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Waters China

无法与 MS 和 LC 通讯:重新启动时,MS 内置计算机 (EPC) 陷入等待 Waters DHCP 服务器响应的无限循环 - WKB24612

故障描述

  • EPC 不与质谱仪或 ACQUITY UPLC 系统通讯
  • ACQUITY MS 控制台中不显示任何系统组件
  • 更换网络线缆未能解决问题
  • 样品管理器背面每个以太网端口的指示灯都显示为活动状态
  • 重新整理网络交换机端口的线缆无法解决问题

环境

  • Xevo TQ-S
  • ACQUITY UPLC
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • MassLynx 4.1
  • MassLynx 4.2
  • Xevo QTof
  • Xevo G2 QTof
  • Xevo G2 Tof
  • Xevo G2-S
  • Xevo G2-S QTof
  • Xevo G2-S Tof
  • Xevo G2-XS
  • Xevo G2-XS QTof
  • Xevo G2-XS Tof

原因

Waters DHCP Server Configuration(Waters DHCP 服务器配置)异常

解决方法

  1. 打开目录 C:\Program files (x86)\Waters Instruments。
  2. 打开 Waters DHCP Server configuration(Waters DHCP 服务器配置)。
  3. 从列表中删除 IP 地址。
  4. 转到 Server(服务器)> Configuration Wizard(配置向导)。
    • 选择 Local Area Connection(本地连接),然后单击 <NEXT>(下一步)
    • 选择缺省 IP (192.168.0.1),然后单击 <NEXT>(下一步)
    • 单击 Finish(完成)
  5. 重新启动 PC。
  6. 重新启动 ACQUITY UPLC 系统。
  7. 使用仪器背面的切换开关重启 Xevo TQ-S 电子电路

附加信息

 

 

MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, UPBINARY, UPC2BSM, UPC2CMA, UPC2CNVMGR, UPC2SMFL, UPIBSM, UPIBSM+, UPISMFL, UPISMFL+, UPISMFTIVD, UPISMFTN, UPISMFTN+, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO, UPSMPMGR, XEVOG2QTOF, XEVOG2SQTF, XEVOG2STOF, XEVOG2TOF, XEVOG2XSTF, XEVOQTOF, XEVOTQS, XEVOTQSIVD, XEVTQSMIVD