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Waters China

错误:仪器重新启动后,Empower 中的序列号未初始化 - WKB3459

故障描述

  • 无法建立通讯
  • 仪器列表中出现重复条目(新条目的序列号 = Serial number uninitialized(序列号未初始化))

环境

  • Empower 个人版
  • Empower 工作组
  • Empower 企业版
  • 所有 ACQUITY UPLC 设备
  • 所有 Alliance HPLC 检测器
  • 以太网仪器

原因

主板上的电池电量过低,无法继续保存仪器序列号。

解决方法

 

  1. 购买新电池。可购买以下两种类型之一:
    1. 黄色 Snaphat (700001834)
    2. 3 V 锂电池 (WAT080443)
  2. 更换主板上当前安装的电池。
  3. 为模块设置正确的序列号(请参阅文章 791
  4. 打开仪器电源后,您可能需要进行重新校正(具体取决于仪器类型)。

附加信息

无法立即更换电池时的解决方法:

1. 登录 Empower 并打开“配置系统”。

2. 单击“系统”。

3. 选中包含所用系统的行。

4. 右键单击该行并选择“系统属性”。

5. 将原始模块拖至左侧。

6. 将新的 Serial number uninitialized(序列号未初始化)模块从左侧拖入系统。

系统此时应该可以建立通讯,但这只是一个临时解决方法。