waters_connect Administrator 帐户已禁用或已过期 - WKB228541

故障描述

• 管理员帐户尝试登录 waters_connect 时出现以下错误：
  • 用户帐户不能通过验证，可能是由于下列原因之一
    • 用户帐户已禁用
    • 用户帐户已过期
    • 用户帐户正在被其他用户修改
    • 用户帐户密码已过期

环境

• waters_connect

原因

未知

解决方法

使用 Waters UNIFI 解锁工具解锁管理员帐户。

• [安装驱动器]:\Program Files\Waters\UNIFI\server\bin\Waters.Security.Unlock
• 也可能位于 Waters\waters_connect\API 文件夹中
• 运行脚本

附加信息

- Program Files 文件夹可能位于 C: 盘上。

- 如果 ID（管理员）被 waters_connect 中的其他管理员类型 ID 手动禁用，则脚本将不起作用，并声明“administrator”未锁定。  在这种情况下，请联系 GSS。客户需要签署免责声明，而 GSS 必须通过直接编辑数据库的方式解锁。和 Empower 一样，此操作应收费。查看您所在国家/地区的有效政策。