在 UNIFI 中,“资源管理器”选项卡没有填充且无响应 - WKB94318
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故障描述
- 启动“资源管理器”后,选项卡将打开,但窗口中未填充任何内容(无文件夹或文件)
- 蓝色滚轮无限旋转,有时在 75% 处停止转动,有时根本不显示百分比
- 必须从“任务管理器”中终止客户端门户
环境
- UNIFI 网络版
- UNIFI 1.9.4
- UNIFI 1.8.2
原因
未知,但到目前为止只有两个客户报告过此问题,他们两个都在使用安装在笔记本电脑上的 UNIFI 客户端,这些客户会定期通过 WiFi\VPN 从家庭办公室进行连接。
已创建 CRI-1981 来调查,但 Waters 一直无法重现此问题。
解决方法
- 在服务器上重新启动 WatServiceHost 服务,或重新启动服务器以达到相同的结果。
- 建议客户指导家庭办公室用户通过远程桌面连接到实验室客户端 PC。UNIFI 客户端仅支持现场有线连接。
附加信息
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