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Waters China

UNIFI 不进样 - WKB94232

故障描述

  • UNIFI 系统开始采集,但不执行进样
  • 如果在方法中指定了进样前操作,则状态为 Pre-Injection Action(进样前操作),剩余时间一直无变化
  • 如果未指定进样前操作,状态为 Injection Started(进样已开始),剩余时间会倒计时,但不执行进样,也不采集数据

环境

  • UNIFI 1.9.4 工作站
  • Xevo G2-XS QToF
  • I-Class BSM、FTN、PDA

原因

未知

解决方法

  1. 停止并关闭分析。
  2. 关闭 UNIFI 门户。
  3. 重新启动工作站 PC。
  4. 等待 Waters.ServiceHost.exe 实例启动。
  5. 使用 wt_Reboot 命令通过串行连接或远程登录重新启动 EPC。
  6. 启动门户并登录。
  7. 在“管理”>“设备管理”中,右键单击工作站,然后选择“重置”。在系统提示时选择“是”。
  8. 等待工作站状态提示“在线”。
  9. 确保“仪器系统”为“在线”状态。
  10. 在“我的工作”中打开系统。
  11. 将 MS 设置为“操作”模式,必要时打开灯。
  12. 新建分析。
  13. 在“分析”窗口中调出“系统”侧面板,从“系统”窗格下拉菜单中选择“回到初始条件”。
  14. 等待系统稳定。
  15. 提交样品。

附加信息

 

id94232, SUPUNIFI, UNIFISVR, UNIFISW18, UNIFOPT, UNIFQLIC, UNIFSW17, UNIFSW18, UNIFSW19, UNIFWGLIC, UNIFWKLIC, XEVOG2XSTF