Waters 知识共享平台搜索技巧

处理搜索查询后，将返回与结果顶部的原始查询最接近的结果，而在未找到更接近的匹配时允许返回相关性较低的结果。

在对搜索结果的相关性进行排名时，MindTouch 智能搜索可能包括任何页面内容（请参阅下面的列表）。这些内容区域的优先级或权重均不高于另一个。

• 标题
• 页面 URL
• Tags（标记）
• 页面内容
• 文件名
• 文件标题
• 附件的文件内容不超过 5 MB（仅当“包含附件”切换设置为“开”时。请参阅下面的“深入了解筛选结果”获取更多信息）

Waters KB 中的文章采用客户的话，结合客户的经历编写而成。这意味着在大多数情况下，使用客户的话或经验进行自然语言搜索就足够了。搜索引擎允许搜索模糊搜索结果的某些变体：antivirus（杀毒软件） 也会搜索到 anti virus（杀毒软件）。

• How do I clean Alliance check valves（如何清洗 Alliance 单向阀）
• UPLC degasser h/w error（UPLC 脱气机硬件错误）
• Alliance 2695 压力低

您是否曾经希望可以筛选结果以查看与个案链接最频繁的文章？可以！

1. 执行自然语言搜索
2. 在屏幕左侧，请单击分类边上的尖角形图标
3. 选择常用项旁边的加号

• High（高）- 这些是您同行最常用的文章
• Medium（中）- 使用频率排在 High（高）之后
• 低 - 这些文章是您的同行最不常用的文章

1. 您可以使用“筛选结果”中的不同功能以多种方式手动优化搜索结果。
2. 执行自然语言搜索
3. 在屏幕左侧，单击 Location（地点）和 Classification（分类）边上的尖角形图标。
4. 在 Location（地点）项下
   • 您将看到许多熟悉的类别，因为它们是 Waters 知识共享平台主页上的全部类别。
   • 相应的数字表示每个类别中的文档数量。
   • 点击其中一个类别，只会将搜索应用于知识共享平台中的该位置。
   • 您可以通过单击子类别进一步向下钻取。
   • 你可以在搜索栏下的痕迹导航中准确查看自己的位置。
   • 如果要清除这些筛选器，请单击 Filter Results（筛选器结果）顶部的 Clear All Filters（清除所有筛选器）
5. 在分类中
   • 文章类型 - 筛选以仅查看特定类型的文章。
   • 已发布-
     • 否 - 文章未通过网络发布给客户
     • 是 - 文章通过网络发布给客户
   • 经常使用 - 如上所述
   • Include Attachments（包括附件）toggle-
     • 缺省设置为“关”。
     • 启用此功能后，搜索范围将包括所有附加的条目

虽然模糊搜索结果通常很有用，但在搜索错误代码或部件号时可能会产生不利影响。使用加号 (+) 减少模糊搜索：+ORA-00257

加号 (+) 只会重新显示 + 后面恰好是单词的文章，但请谨慎使用加号 (+)，因为使用略有不同的措辞很容易消除结果。因此，请务必先使用自然搜索。

加号 (+) 的作用类似于双引号和布尔 AND。

可以通过从结果中删除不需要的术语来优化搜索。在搜索查询中使用减号 (-) 可以消除所有搜索结果中减号 (-) 后面的单词：2695 Alliance -Intermittent Pressure Drops。

减号 (-) 的作用类似于“布尔非”。

布尔运算符是简单的词（AND、OR、NOT），用作连词，用于在搜索中合并或排除关键字，获得针对性更强、效率更高的结果。

布尔值字母全大写。 AND、OR 和 NOT

• AND- 要求在返回的每个条目中同时包含这两个术语。如果文档中包含一个搜索词而未包含另一个搜索词，则该条目不会包含在结果列表中。 （缩小搜索范围）
• OR- 任一术语（或两者）都将出现在返回的文档中。 （扩大搜索范围）
• NOT- 搜索第一个术语，然后从结果中扣除运算符后包含该术语的所有记录。 （使用时请小心，因为尝试缩小搜索范围可能会排他性过高，导致正常记录被排除在外）

搜索短语 low pressure AND Alliance 2695 将只能返回 AND (压力/Alliance) 之前和之后包含条目的结果。

搜索短语 low pressure Alliance NOT 2695 将只能返回包含 low pressure Alliance（但不包含 2695）的条目。

可以使用括号搜索多个子句，类似于数学公式。如果要控制查询的布尔逻辑，这将非常有用。

• 例如：(low pressure Alliance) "2695" 将仅显示包含精确术语 2695 以及括号中的分组术语的结果。
• 示例：用括号对术语进行分组，并使用布尔运算符将它们分隔开。 （OR 压力低）与 2695。这将在查询中搜索“低”或“压力”和“2695”。

使用 title（标题）、tag（标签）或 content（正文）字段，后跟冒号来搜索文章的特定章节

title:XXXX-- 仅返回页面标题的特定搜索结果。

• 示例 title: Alliance 2695 将导致条目中包含 Alliance 2695，导致结果模糊。

tag:XXXX-- 列出使用正在搜索的特定标签进行标记的所有页面。

• 示例 tag:iS 将仅返回带有 iS 标签的文章。