在 EDS365 中,某些系统显示重复的“系统使用情况”数字 - WKB8655
文章编号: 8655点击此处访问英文版本文章
故障描述
- 某些系统在系统使用量指标中显示重复的数字
环境
- EDS365
原因
导致此问题的原因是,系统名称仅在与节点配对时才是唯一的。例如,用户可以在 Empower 中拥有多个“SYSTEM_A”系统名称,这些系统将通过其节点进行区分。在下面的屏幕截图中,EDS365 无法区分节点 A 上的 GC_ETC_03 与节点 B 上的 GC_ETC_03 是否相同。
解决方法
- 当前无法在 EDS365 中更改当系统位于两个节点上时数字加倍的问题,因为 Empower 中的“进样”表包含系统名称,但不包含节点名称。
- 当我们提取数据时,EDS365 无法确定进样是在哪个节点上收集的。
- 下面的屏幕截图显示了一个示例,其中系统位于两个单独的节点上,具有相同的名称。例如,由于 EDS365 无法确定节点 A 中有 11 次进样,节点 B 中有 20 次进样,因此 EDS 365 报告的数字是相同的。
- 图表页面的“系统 - 名称异常”有一个分析(“异常 - 重复系统详细信息”),会突出显示已在多个节点上使用过的任何系统。因此,这是一种标记方式,表明在审查使用情况等时,此项目可能需要内部了解。
附加信息
如果不更新 Empower 数据库,无法纠正此问题。
id8655, WLA