加载 WebVision 时出现错误：“Unable to initialize the dialog workspace”（无法初始化对话工作区） - WKB2585

故障描述

• 在 Internet Explorer 中加载 NuGenesis WebVision 时出现以下错误信息：
  • “Unable to initialize the dialog workspace. Please contact your system administrator.”（无法初始化对话工作区，请联系您的系统管理员。）

环境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9 SDMS
• Internet Explorer 11

原因

要使 WebVision 在浏览器中正确显示，需要在 IE 中使用“兼容模式”。如果没有为 WebVision 激活“兼容模式”，则之前版本的 Internet Explorer 会失败且无任何提示；而 IE 11 会显示一条错误信息。

解决方法

设置“兼容模式”。Waters 建议您通过 HTTP 头信息 (X-UA-Compatible) 为 WebVision 设置“兼容模式”。为响应客户端请求，NuGenesis Web 服务器会发送该头信息，然后触发 IE 中的“兼容模式”。有关详细信息，请参阅相关文章：如何向 NuGenesis Web 服务器添加 X-UA-Compatible HTTP 头信息。

附加信息