LMS 文档自动保存能否消除编辑 Excel 章节时审计信息丢失的可能性？ - WKB239303

环境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS

答案

不能。在极少数情况下，Excel 启动时审计追踪信息会丢失。

编辑 Excel 章节并触发“恢复文件”创建时，将保存 LMS文档内容。但是，如果在启动 Excel 期间未正确加载 Smart Builder Excel 加载项，则无法保存审计追踪信息。这是因为审计信息通常在用户关闭 Excel 章节时由 Smart Builder 通过 LMS SDK 发送到 NuGenesis LMS。同样，Smart Builder 负责发出“更改原因”提示，该提示不会被看到。

如果除了 Smart Builder 未正确加载外，Excel 本身也停止响应，则可能有两种情况：

1. 如果 Excel 关闭时未出现错误，则会出现 Smart Builder 验证错误消息，不会保存新内容，自动恢复文件将被删除。（注：不会有关于未更改章节内容的相关审计信息。）
2. 如果 Excel 在用户编辑章节时停止响应，并且 Excel 在没有错误的情况下关闭，则在下一次编辑章节时，系统会询问用户是否要恢复章节内容。如果用户确认，则恢复 Excel 章节内容，但不会恢复审计信息。

附加信息