在 NuGenesis Preview（预览）中打开报告时出现错误：[NG6744] Failure installing font ...（安装字体...失败）- WKB200290

故障描述

• 打开 SDMS 中的打印记录时出现以下错误信息：
  • [NG6744] Failure installing font [font name]（安装字体 [字体名称] 失败）

环境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

NuGenesis 预览的临时文件夹不存在，用户无权访问临时文件夹，或者临时文件夹的注册表项设置不正确。

解决方法

1. 在客户端 PC 和 Citrix 服务器上的以下注册表项中设置 NuGenesis Preview（NuGenesis 预览）的临时目录：
   • NuGenesis 9：HKLM\Software\Wow6432Node\NuGenesis Technologies Corp.\NuGenesis\Preview\TempFolder
   • NuGenesis 8：HKLM\Software\Wow6432Node\NuGenesis Technologies Corp.\NuGenesis\8.0\Preview\TempFolder
2. 在大多数 NuGenesis 安装中，注册表项默认应指向 %TEMP%。%TEMP% 扩展到登录用户的临时文件夹，该文件夹通常位于 C:\Users\username\AppData\Local\Temp 路径中，通常可供用户进行读取/写入。
3. NuGenesis 8 的旧版安装将注册表项设置为 Program Files (x86) 文件夹中的临时文件夹。在这种情况下，用户需要获得该文件夹的读/写访问权限。
   • 示例：C:\Program Files (x86)\NuGensis 8.0\Temp\NugnTemp
4. 确保用户对注册表项中指定的任何路径都具有读/写/删除访问权限。

附加信息