启动 NuGenesis SDMS 客户端软件时出现错误信息：[NG15504] An error occurred while reading the Local Project List - WKB19067

故障描述

• 登录或启动 NuGenesis UNIFY 或 SDMS Administrator 时出现以下错误信息：
  • [NG15504] An error occurred while reading the Local Project List（[NG15504] 读取“本地项目列表”时发生错误）。

环境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS
• SDMS 客户端软件安装在客户端 PC 或 Citrix 服务器上

原因

应用程序使用的 INI 文件的 NuGenesis 安装目录路径无效或为空白。

解决方法

1. 对于 NuGenesis SDMS 8 和 SDMS 9.0，在“记事本”中（使用管理员权限）打开以下文件：C:\Windows\win.ini
2. 对于 NuGenesis SDMS 9.1 和 9.3，在“记事本”中（使用管理员权限）打开以下文件：C:\ProgramData\NuGenesis\NGSDMS.ini
3. 找到以下文字：
   • NuGenesis 8：
     • [NuGenesis Info 8.0]
       LongInstallDir=C:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0
       InstallDir=C:\PROGRA~2\NUGENE~1.0
       LongNgCommFilesDir=C:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\Common Files
       NgCommFilesDir=C:\PROGRA~2\NUGENE~1.0\COMMON~1
   • NuGenesis 9：
     • [NuGenesis Info]
       LongInstallDir=C:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS
       InstallDir=C:\PROGRA~2\Waters\NGSDMS
       LongNgCommFilesDir=C:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS
       NgCommFilesDir=C:\PROGRA~2\Waters\NGSDMS\COMMON~1
4. 编辑指向 NuGenesis 软件安装目录的路径
5. 保存并关闭文件
6. 如果用户通过 Citrix 服务器进行连接，请将以下文件复制到 Citrix 服务器上的所有用户配置文件中：
   • C:\Windows\win.ini
   • C:\Windows\NG*.ini
7. 如果用户配置文件存储在中央服务器上，请与 Citrix 管理员合作，将 INI 文件复制到服务器上的所有配置文件中。

附加信息

右键单击“应用程序”- 单击“以管理员身份运行”

在 Windows 7，Server 2008 及更高版本中，具有名为“用户帐户控制: 将文件和注册表写入错误虚拟化到每用户位置”的策略。此策略在激活时会将应用程序重定向到本地应用程序数据文件夹：%localappdata%\VirtualStore\

VirtualStore 文件夹中的 INI 文件可能没有“NuGenesis Info”条目，或者条目中的路径可能不正确。如果出现这种情况，请将 C:\Windows\win.ini 复制到每个用户配置文件的 VirtualStore 文件夹中。