无法登录 NuGenesis LMS-SDMS Interface 向导 - WKB18325

故障描述

• 登录 SDMS Extract Results Wizard（提取结果向导）时出现以下错误信息：
  • Login to LMS Failed: Please check connectstring and credentials.（登录 LMS 失败：请检查连接字符串和凭据。）

环境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

• SDMS2ELN.ini 文件中的登录凭据或连接网址无效
• LMS-SDMS Interface 与 LMS SDK 的版本不同

解决方法

1. 运行 LMS SDK 和 LMS-SDMS Interface 的 Auto IQ 程序。
2. 比较 IQ 日志文件中的次要版本号。
   • 可行示例：NuGenesis LMS SDK 9.0.2 Service Release 和 NuGenesis LMS SDMS Interface V2.0.2
   • 不可行示例：NuGenesis LMS SDK 9.0.2 Service Release 和 NuGenesis LMS SDMS Interface V2.0
3. 如果次要版本不匹配，请从安装媒体中安装正确版本的 LMS-SDMS Interface。
4. 配置：
   1. 停止 NuGenesis LMS SDMS Interface 服务。
   2. 编辑 C:\ProgramData\Waters\Sdms Result Extractor 中的文件 SDMS2ELN.ini。
   3. 将 ELNUser 和 ELNPasswd 设置为有效的 LMS 用户名和密码。
   4. 确认 ELNConnect 字符串包含正确的 LMS 服务器主机名或完全限定的名称，端口号 8180 和“/vp/services/”。
   5. 保存并关闭文件。
   6. 启动服务。
5. 确认 LMS 服务器上的 NuGenesis LMS Server 服务已启动；确认用户可以登录 LMS。

附加信息

如果在配置 LMS 用于 LDAP 验证的情况下使用 SYSTEM 帐户配置服务，则服务日志文件中会出现以下消息：

"DATE TIME,942 [6] ERROR Waters.ELN.ToolKit.SessionContext [(null)] - logon failed with reason 4"（登录失败，原因为 4）