在 NuGenesis LMS 中发布文档时出现错误：Record: XX is already in use or has been logically deleted（记录：XX 正在使用或已被逻辑删除） - WKB101675

故障描述

• 在 NuGenesis LMS 中发布文档时出现以下错误信息：
  • Record: XXXX is already in use or has been logically deleted（记录：XXXX 正在使用或已被逻辑删除）
• 由于此错误，所有用户都无法在 NuGenesis LMS 中发布/签署文档

环境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

LMS 系统配置表中的用户通知计数器编号小于 LMS 通知表中的最大通知 ID 数。

解决方法

1. 遇到此问题，请联系 Waters 技术支持获取帮助。

附加信息