过夜运行时,Server Busy(服务器忙)错误导致 MassLynx 停止运行 - WKB3249
文章编号: 3249点击此处访问英文版本文章
故障描述
- MassLynx 样品列表采集随机暂停
- 过夜运行期间运行暂停
- 操作系统弹出窗口,显示 Server Busy(服务器忙)错误
- 没有其他 MassLynx 错误信息
环境
- MassLynx 软件
- 所有 MS 系统
- 第三方软件
- 防病毒软件(例如 Bitdefender、Sophos、Eset Node32、McAfee、Symantec、Kaspersky)
原因
Server Busy(服务器忙)信息是由资源冲突引起的。通常是因为第三方软件使用了 MassLynx 要用的资源。
这些第三方软件可能是防病毒软件(Sophos、Eset Node32、McAfee、Symantec)、文件传输程序/备份软件 (Avamar) 或执行自动更新的应用程序(谷歌工具栏)。
解决方法
通过执行以下操作来解除资源冲突:
- 将防病毒软件设置为忽略所有与 MassLynx 相关的进程。
- 只允许在 MassLynx 未采集数据时执行完全防病毒扫描。
- 只允许在 MassLynx 未采集数据时运行备份软件。
- 在 MassLynx 采集数据期间禁用程序的自动更新功能。
附加信息
请参阅文章:如何为 MassLynx 配置 Symantec 防病毒软件
请参阅文章 MassLynx 出现 Server Busy(服务器忙)错误
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