MassLynx 关机编辑器中缺少 Source Gas On（源气体打开）和 Source Gas Off（源气体关闭）任务，并且在执行源气体打开任务时启动失败 - WKB25826

故障描述

• 首次启动 MassLynx 时，关机编辑器的 Task（任务）下拉列表中缺少 Source Gas On (ESP)（源气体打开 (ESP)）和 Source Gas Off（源气体关闭 (ESP)）选项
• 如果启动 MassLynx，然后运行批量启动，在方法中指定 Source Gas On（源气体打开）任务，则会出现此问题
• 无法使用 MassLynx 中的关机方法关闭 API 气体
• 启动或关机失败并显示错误信息：
  Shutdown unable to complete execution of <startup/shutdown method name>（关机无法完成，<启动/关机方法名称> 执行失败）
  Failed to turn ESP source gas（无法打开 ESP 源气体）

必须重新启动 MassLynx 才能清除错误。

出现问题的版本示例：MassLynx SCN 714、SCN 805、SCN 810、SCN 843、SCN 997、SCN 986 和 SCN 1040

环境

• SQ 检测器 2
• Xevo TQ Absolute
• Xevo TQ
• Xevo TQ-S
• Synapt G2-S
• Xevo G2-S QTof
• 3100
• ACQUITY TQD
• SQ 检测器
• Quattro Premier
• Quattro micro
• ZQ

原因

软件存在缺陷CRI-3822

出现 Failed to turn ESP source gas（无法打开 ESP 源气体）错误是因为 Source Gas On（源气体打开）任务在下拉列表中缺失，但该任务出现在方法中。

解决方法

修复：
已针对 SCN 1043 中所有受支持的四极杆仪器修复此问题。

此问题也已在 Synapt G2-S 和 Xevo G2-S QTof 中修复。

解决方法：
如果执行以下操作之一，下拉列表中将显示 Source Gas On（源气体打开）和 Source Gas Off（源气体关闭）选项：

• 采集样品。

• 运行 Startup（启动）之前，在 Tune 页面上切换离子模式。

注意：如果重新启动 MassLynx，问题会再次出现。

附加信息