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MassLynx 关机编辑器中缺少 Source Gas On(源气体打开)和 Source Gas Off(源气体关闭)任务,并且在执行源气体打开任务时启动失败 - WKB25826

故障描述

  • 首次启动 MassLynx 时,关机编辑器的 Task(任务)下拉列表中缺少 Source Gas On (ESP)(源气体打开 (ESP))和 Source Gas Off(源气体关闭 (ESP))选项
  • 如果启动 MassLynx,然后运行批量启动,在方法中指定 Source Gas On(源气体打开)任务,则会出现此问题
  • 无法使用 MassLynx 中的关机方法关闭 API 气体
  • 启动或关机失败并显示错误信息:
    Shutdown unable to complete execution of <startup/shutdown method name>(关机无法完成,<启动/关机方法名称> 执行失败)
    Failed to turn ESP source gas(无法打开 ESP 源气体)

必须重新启动 MassLynx 才能清除错误。

出现问题的版本示例:MassLynx SCN 714、SCN 805、SCN 810、SCN 843、SCN 997、SCN 986 和 SCN 1040

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环境

  • 3100
  • ACQUITY TQD
  • Quattro Premier
  • Quattro micro
  • SQ 检测器
  • SQ 检测器 2
  • Synapt G2-S
  • Xevo G2-S QTof
  • Xevo TQ Absolute
  • Xevo TQ
  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-S cronos
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQ-XS

原因

软件存在缺陷CRI-3822

出现 Failed to turn ESP source gas(无法打开 ESP 源气体)错误是因为 Source Gas On(源气体打开)任务在下拉列表中缺失,但该任务出现在方法中。

解决方法

修复:
此问题已在 SCN 1043 及发行说明中列出的所有四极杆仪器的后续软件版本中修复。

此问题也已在 Synapt G2-S 和 Xevo G2-S QTof 中修复。

 

解决方法:
如果执行以下操作之一,下拉列表中将显示 Source Gas On(源气体打开)和 Source Gas Off(源气体关闭)选项:

  • 采集样品。

  • 运行 Startup(启动)之前,在 Tune 页面上切换离子模式。

注意:如果重新启动 MassLynx,问题会再次出现。

附加信息

 

id25826, A-SQ, A-SQ, MLYNX, MLYNXV41, Q3100MSD, QDA, QUATPREMXE, QUMICRO, QUPREMIER, RADIAN, SCN1040, SCN1043, SCN714, SCN805, SCN810, SCN843, SCN986, SCN997, SQD, SQD2, SUPMM, SYNG2SHD, SYNG2SHDML, SYNG2SIMS, SYNG2SMS, SYNG2SMSML, TQD, TQDIVD, XEVOG2SQTF, XEVOG2STOF, XEVOG2XSQT, XEVOTQ, XEVOTQA, XEVOTQA, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, XEVOTQGC, XEVOTQIVD, XEVOTQS, XEVOTQSCRO, XEVOTQSIVD, XEVOTQSMIC, XEVOTQXS, XEVTQSMIVD, XEVTQXSIVD, ZQ2000, ZQ2000SFC, ZQ4000