MassLynx 制备型系统经常报错：Inlet Error报错：Fatal: Failed to set up method（致命错误：无法设置方法） - WKB253616

故障描述

• 在 MassLynx 下，Autopurification 系统经常出错 
• 定期发生（每 10-15 次进样）
• 系统不想加载制备方法； 错误：Failed to set up method（设置方法失败）
• 系统接受分析方法
• 必须关闭并重新启动 MassLynx 才能恢复
• Cannot run sample set continuously（无法连续运行样品组）；记录错误：Inlet Error report 'Fatal: Failed to set up method'（液相错误报告“致命：设置方法失败”）
• 液相日志中的错误
  ERROR,RELEASE,InletKernel,"Inlet Error reported 'Fatal : Pump (05): Pump status fault shutdown (2050) (PCM) '"
  ERROR,RELEASE,InletKernel,"CommunicationsException: Inlet Error reported '3767:    --> No acknowledgement received from device'"
  ERROR,RELEASE,InletKernel,"Inlet Error reported 'Fatal : Failed to setup method. '"

环境

• MassLynx
• FractionLynx
• 3767 样品管理器
• 515 HPLC 泵
• 泵控制模块 II

原因

加载的 Waters 泵控制不正确

解决方法

将 Waters 泵控制软件升级到受支持的版本（例如，对于 Windows 10 MassLynx 4.2 SCN 1037，我们建议使用 Waters 泵控制驱动程序3.20）。

附加信息