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ACQUITY 系统与 Empower 的通讯丢失 - WKB96007

故障描述

  • ACQUITY Arc 系统的通讯丢失
  • 模块填充到 DHCP 中,但无法 ping 通
  • 在“节点属性”中所有仪器均显示“正常?否”

环境

  • ACQUITY Arc
  • Empower 3 软件
  • Empower 3 个人版
  • Empower 3 工作组
  • Empower 3 企业版
  • ACQUITY UPLC

原因

杀毒软件

解决方法

禁用杀毒软件或设置排除项

附加信息

杀毒时,针对 Empower 推荐排除哪些文件夹?- WKB16341

id96007, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, UPAQSM, UPARBQSM, UPARBSMFTN, UPARCH30, UPARHQSM, UPARQSM, UPARSMFTN, UPPDAARCB