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Waters China

Agilent ELSD 检测器卡在预运行状态 - WKB91221

故障描述

  • ELSD 进入预运行状态
  • 最终,在启动样品组或单击 Monitor(监视器)时,出现 Server Busy(服务器忙)错误消息
  • ELSD 不会触发样品器进样

环境

  • Agilent 仪器控制框架(带或不带 2.6 Update 2 的 ICF 3.2 版)
  • Empower 3 软件

原因

未知

解决方法

CRI-1819 - 问题将在 ICF 3.3 版中修复

附加信息

在发布 3.3 版之前,可先安装 ICF 3.1 版作为解决方法。

EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, 安捷伦