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Waters China

尝试在 LAC/E 32 节点上打开系统的“运行样品”窗口时,出现 Failed to establish a COM connection(建立 COM 连接失败)信息 - WKB86194

故障描述

  • 尝试在 LAC/E 32 节点上打开系统的“运行样品”窗口时,出现 Failed to establish a COM connection(建立 COM 连接失败)信息
  • 尝试打开受影响节点的节点属性时,出现信息:Failed to establish a COM connection(建立 COM 连接失败)。
  • WatersService 正在运行
  • 可以通过正在使用的 Empower 客户端按名称对节点运行 Ping 命令

环境

  • Empower 3 软件

原因

未知

解决方法

重新启动受影响的节点。

附加信息

 

id86194, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, LAC32, LAC32C07, LAC32C08, LAC32C09, LAC32C1_4, LAC32C10, LAC32C11, LAC32C12, LAC32C13, LAC32C15, LAC32C16, LAC32C5_6, LACE, LACE32C14, SUP