在 Empower 3 中，LAC/E32 出现数据缓冲 - WKB855

故障描述

• 无法连接到节点
• 无法查看数据 -“查看”窗口中出现“数据丢失”信息
• 信息中心显示错误 -“恢复样品组时失败”

环境

• Empower 企业版
• 客户端服务器

原因

运行样品组时，LAC/E³² 与服务器的连接丢失

解决方法

1. 以管理员身份登录 LAC/E³²
2. 检查是否已重新建立与 LAC/E 的连接（登录 Empower 并查看问题 LAC/E³² 的节点属性）
3. 导航到 LAC/E³² 上的项目目录，例如 C:\Empower\Instrumentserver\"系统名称"\"服务器名称"\"项目名称"\
4. 这里有数据文件吗？是否大于 1 Kb？如果是，请继续。如果否，则是样品组中止或执行空进样导致的。
5. 检查“系统监视器”，确保其他用户没有主动使用此 LAC/E³² 上的任何系统
6. 选择“开始”>“控制面板”>“管理工具”>“服务”
7. 右键单击 WatersService 并选择“停止”
8. 运行 CMD（命令提示符）
9. 导航到 Empower\Bin（在提示符处输入 cd \Empower\Bin
10. 输入并运行命令：InstrumentServer -Recover
11. 重新启动 Waters 服务，等待约 15 min
12. 查看项目目录以确保 .dat 文件不再存在。
13. 登录客户端并查看数据。

附加信息

Waters 数据缓冲文档

WKB78912 - 为什么 LAC/E 上的 InstrumentServer 目录中会残留 1KB *.dat 文件？