Empower 3 客户端无法连接到数据库 - WKB8163

故障描述

• 连接尝试超时，您会收到一个 Oracle 错误：-1

环境

• Empower 3 客户端

原因

DNS 有两个 Empower 服务器的条目，而非一个。

修复/解决方法

1. 按名称 Ping Empower 服务器。
2. 按 IP 地址 Ping Empower 服务器。
3. 如果按 IP Ping，而不是名字，则很可能是 DNS 问题。
4. 让域管理员检查 DNS 表条目以获取 Empower 服务器名称以更正地址转换。
5. 另外，可以修改客户端的 tnsnames.ora 文件以使用 IP 地址作为主机条目，而不是 Empower 服务器名称。

附加信息

通过转到命令提示符并键入 tnsping“数据库名称”，确认数据库在网络上可见。

如果成功找到数据库，您应该看到一条 OK 消息和一个响应时间 (ms)。