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Empower“运行样品”中检测器通讯故障 - WKB8172

故障描述

  • 在 Empower 的“运行样品”中,与 2489 或 2998 之间通讯失败
  • 重启检测器不能解决问题

环境

  • 2489 双波长吸光度检测器
  • 2998 光电二极管阵列检测器
  • 2414 示差折光检测器
  • Alliance HPLC 系统
  • 2695 分离单元
  • Empower 3

原因

2489 或 2998 与软件之间的通讯丢失。

解决方法

  1. 右键单击“运行样品”中的检测器模块。
  2. 单击“重置”模式。

附加信息

上述解决方法可以应用于在 Empower 中运行的任何由以太网控制的仪器。您也可以打开控制台窗口,并利用“控制”菜单进行重置。

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