Empower 3 中出现错误：Shimadzu Instrument Service Unavailable（Shimadzu 仪器维护不可用）- WKB7682

故障描述

• 在 Empower 3 中观察到 Shimadzu Instrument Service Unavailable（Shimadzu 仪器维护不可用）错误
• “Shimadzu LC 配置”工具可识别系统，但不会连接系统以便对其进行配置

环境

• Empower 3 企业版 Feature Release 3 (FR3)
• Shimadzu LC 驱动程序 3.10 SP6 版
• LC-2030C

原因

客户端上未安装 Shimadzu 驱动程序。

修复/解决方法

1. 在客户端上安装驱动程序。

附加信息

安装正确的驱动程序后，使用侧面板上的开关对系统执行硬重启。