Empower 样品组运行中断导致数据停止采集 - WKB7530

故障描述

• 样品组在运行中途中断并停止运行
• 信息中心没有出现错误信息
• 此问题出现不止一次，且症状相同
• 计算机睡眠设置为“从不”

环境

• Empower 软件
• 以太网仪器

原因

Windows 防火墙被激活，仪器通讯受到影响

解决方法

禁用 Windows 防火墙：

1. 单击“开始”>“控制面板”>“Windows 防火墙”。
2. 单击“打开或关闭 Windows 防火墙”>“关闭 Windows 防火墙”。

附加信息

确保仪器 LAN 防火墙也已关闭。要确认此操作，请转到“控制面板”>“Windows 防火墙”>“高级设置”。然后选择防火墙“属性”。

在每个选项卡下，选择“受保护的网络连接”旁边的“自定义”，然后确认已取消选中“域”、“专用”和“公用”配置文件的仪器 LAN。