更改 Empower 服务器 IP 地址后出现“读取色谱失败”错误 - WKB73417

故障描述

• Empower 3 中所有项目的数据丢失。
• 当用户单击“通道”查看时，信息中心出现“读取色谱失败”错误。

环境

Empower 3 软件

原因

Empower 3 服务器 IP 地址已更改。查看通道后发现该通道指向旧 IP 地址共享文件夹，并触发错误：
Chrom open for read failed, file \\10.184.98.20\Waters_Projects$\NNG_2019\d4216.dat, err = 'The network path was not found.（读取色谱失败，文件“\\10.184.98.20\Waters_Projects$\NNG_2019\d4216.dat, err = ”找不到网络路径。）

解决方法

1. 我们的数据库中有一个选项，可以物理地移动数据，也可以进只在数据库中移动数据。
2. 当所有文件都位于正确位置并指向旧目录路径时，为所有项目选择“移动项目数据”选项。
3. 启用“移动所有子项目”选项并选择“新原始数据路径”。

结果：数据显示无错误。

附加信息