Empower 数据直到第二天才能进行处理 - WKB73204

故障描述

• 启动样品组时，可以实时查看色谱图，但尝试处理来自客户端的数据时，会出现“data missing”（数据丢失）消息
• 数据在第二天才出现在“查看”中，可以进行处理
• 此情况发生在环境中每个 LAC/E32 上启动的所有样品组上
• 在恢复日志中：
  • Unable to Write remote file because there is not enough space on the disk（由于磁盘空间不足，无法写入远程文件）
  • Failed to recover Sample Set from file XXX（从文件 XXX 恢复样品组时失败）
  •     无法创建远程文件
  • Failed to recover datafile XXX to server file XXX（无法将数据文件 XXX 恢复到服务器文件 XXX）
• 从恢复日志中可以看出，数据总是在晚上同一时间恢复

环境

• Empower 3 工作组/企业版

原因

数据正在缓冲，因为原始数据驱动器已满。

解决方法

通过增加驱动器空间解决原始数据驱动器上的空间问题。另一种选择是从 Empower 备份和删除项目。

附加信息

在这种情况下，热/冷备份可能与原始数据存储在同一驱动器上。当备份时，数据缓冲。如果第三方实用程序每天晚上在同一时间抓取备份，它将腾出空间来上传数据。