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Waters China

Agilent LC 1100 在 Empower 上周末运行不完整 - WKB64809

故障描述

  • 序列不完整; 38 次进样后随机停止
  • Recover.log 文件为空
  • 信息中心为空
  • Windows 事件日志为空

环境

  • Empower 3 Feature Release 1 企业版
  • 模块 G1311A;固件版本 A.05.11
  • 模块 G1313A;固件版本 A.05.11;注射器尺寸 100
  • 模块 G1314A;固件版本 A.05.11
  • 模块 G1316A;固件版本 A.05.11
  • Agilent 1100
  • Agilent LC 仪器控制软件 1.06 版

原因

  • 在 LAC/E 上连接了两个系统。
  • 系统 1 显示通讯失败消息:IOThreadProc: Agilent LC Communication failure waiting for single object.A1100_TIMEOUT(IOThreadProc:Agilent LC 正在等待单个对象时通讯失败。A1100_TIMEOUT),此影响了在同一 LAC/E 上运行的系统 2。
  • 当任何参数无法在定义的时间内达到设定值时,此超时错误可能会在运行时发生。

解决方法

  1. 运行前检查条件。
  2. 不要同时连接多个系统。

 

附加信息

由 Empower 采集日志确定原因(通过“报告出版”打开“进样”> 在左侧查找采集日志报告)。

id64809, firmware, 安捷伦