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在 Waters DHCP 中没有为仪器分配 IP 地址 - WKB64713

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文章编号: 64713点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 仪器未出现在 Waters DHCP 中
  • 没有为仪器分配 IP 地址
  • 登录 CORP 域似乎会干扰仪器连接
  • 登录到 CORP 域后，此更改似乎一直存在
  • 断开与 CORP 域的连接并测试，发现无法解决问题
  • 从包装箱中取出 LAC/E 且未插入 CORP LAN 时 - 本地 Waters 登录 - 仪器可正常连接
  • 当一台 LAC/E 关闭 Active Directory（活动目录）进行测试时 - 仪器连接正常

环境

  • Empower 企业版
  • Active Directory（活动目录，AD）
  • 组策略 (GPO)

原因

GPO 已将 "Prohibit connection to non-domain networks when connected to domain authenticated network"（连接到域验证网络时禁止连接到非域网络）应用于 LAC/E 节点。仪器 LAN 连接设置为公用连接，因此 GPO 阻止了连接。Waters DHCP 无法接收 DHCP 请求，也无法发送 DHCP 地址。

解决方法

  1. 从此 GPO 或类似 GPO 中排除 LAC/E。
  2. 理想做法是将 Empower 节点置于活动目录中单独的操作单元 (OU) 中。因此，应用的 GPO 可以限制在最低要求内。
  3. 客户应在实时 Empower 安装中执行之前，在测试环境中测试建议的 GPO。

附加信息

https://www.waters.com/waters/support.htm?cid=10190669&lid=134790604 - Empower 软件和安全交互。

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