在查看包含多个自定义字段的 Empower 样品组进样时，软件响应缓慢 - WKB59063

故障描述

• 在查看样品组中的进样时，每个进样可能需要长达 20 s 或更长时间
• 项目表空间足够
• 生产或开发服务器也出现同样的问题
• 页面文件内存充足
• 查看指定项目的其它样品组也需要耗费同样的时间

环境

• Empower 3 软件
• Empower 2 软件

原因

问题项目中嵌入了超过 23 个自定义字段。

解决方法

没有可以解决这个问题的方法。存在自定义字段时，查看结果所需的时间较长是正常现象。

在这个案例中，我们从处理方法中移除所有结果自定义字段并重新处理进样后，查看结果所需的时间缩短为 1 秒（与之相比，当所有自定义字段都处于活动状态时，查看结果需要 20 秒）。

附加信息