Waters 是否支持使用 Microsoft“远程桌面”应用程序运行 Empower？(CRI-2782) - wkb50809

环境

• Microsoft 远程桌面连接
• Empower 软件

答案

Waters 未进行测试，因此不正式支持通过 Microsoft“远程桌面连接”运行 Empower。

如果运行 Empower 采集客户端，通过 Microsoft“远程桌面连接托管”SQD、SQD2、TQD 检测器时会出现问题，在这种情况下不应该使用“远程桌面连接”。另外，触摸屏显示器可能会导致其他问题。

Empower 软件开发团队正在研究此问题 (CRI-2782)。

附加信息

• 使用 Microsoft“远程桌面连接”运行 Empower 时出现问题，是因为通过“远程桌面连接”登录多个不同的用户，会被视为不受支持的“快速用户”会话。
• 如果客户使用“远程桌面连接”连接客户端运行 Empower 时遇到问题，客户必须确定该问题与使用“远程桌面连接”无关。