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Waters China

使用 Empower 关闭系统中其它以太网检测器的电源时,无法从检测器 (2424) 采集数据 - WKB4846

故障描述

  • 只需要从 ECD 检测器 (2424) 采集数据,2489 的电源关闭。创建新的仪器方法和新系统未能解决问题。系统配置有 2489、e-2695 和 2424(均为以太网设备)。

环境

  • Empower 3 Feature Release 2。
  • 企业版,客户端服务器。
  • 以太网控制的 Waters 仪器(2489、e-2695 和 2424)。

原因

这是一个已报告的缺陷,PCS#45505,标题为:不要在 Empower 仪器方法中关闭以太网仪器。

  • 不要在 Empower 仪器方法中关闭以太网设备,因为此操作可能会在运行过程中引起一些问题。如果色谱系统中不需要某个设备,则应在创建系统时排除此设备。

解决方法

  1. 在 Empower 中重新创建色谱系统时,仅使用采集数据所需的仪器。
  2. 在 Empower 中创建单独的仪器方法时,只使用所需的仪器。

附加信息