无法在 Empower 中使 Thermo 系统在线 - WKB294202
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故障描述
- 尝试在 Empower 中使系统在线时出现错误:You cannot bring system online because the instrument catalog is missing from the Empower database(您无法使系统在线,因为 Empower 数据库中缺少仪器目录)
- Thermo 仪器控制许可证已激活
- 仪器目录已从 Waters 网站下载并在“Waters 许可证向导”中更新
环境
- Empower 3.7.0
原因
如果 Empower 中色谱系统的类型名称的大小写与“仪器目录”中的类型名称不同,则无法使色谱系统在线。
解决方法
此问题已在 Empower 3.8.0 中修复。
附加信息
为 Empower 3.7.0 创建的 CRI-7882
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