Empower中的样品组开始时不创建数据文件 - WKB29436

故障描述

• 运行了三个样品组，其中在第一次进样完成之前运行就失败了。
• 前两个样品组中，为预期通道创建了数据文件，将样品组带入 Review 时观察到 Data Missing（数据丢失）信息；将该样品组引入“预览/出版”以查看“采集日志”时，日志中出现“仪器出错”信息
• 第三个样品组未创建预期的第一个进样文件，因此无法查看采集日志

环境

• Empower 3 Service Release 2

原因

这是一个时间问题。  如果存在数据文件，则失败必定在创建数据文件之后发生，因此可能存在 Data missing（数据丢失）消息。在没有创建文件的情况下，故障发生的时间较早（相对于其他数据），并且由于没有创建数据文件，因此不可能有数据丢失消息。查看此问题的另一种方法是“查看”中没有通道 - 没有可以关联数据丢失消息的通道（该消息通常在您尝试访问文件时出现，但在本例中，没有关联的文件）访问权限）。

解决方法

未知

附加信息