Empower 和 ACQUITY UPLC 之间随机发生通讯失败 - WKB2901
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故障描述
- 全天随机发生通讯失败
- 在 Empower 信息中心和 ACQUITY 控制台中观察到“通讯失败”
环境
- Empower 3
- 所有 ACQUITY 系统
- 个人版或 LAC/E
原因
Internet 协议版本 6 (IPv6) 在计算机的仪器 LAN 卡上处于活动状态。
解决方法
- 单击“开始”>“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”。
- 选择“仪器 LAN”，右键单击，然后选择“属性”。
- 在“网络”选项卡上，清除“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”复选框，然后单击“确定”。
附加信息
