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Empower 和 ACQUITY UPLC 之间随机发生通讯失败 - WKB2901

故障描述

  • 全天随机发生通讯失败
  • 在 Empower 信息中心和 ACQUITY 控制台中观察到“通讯失败”

环境

  • Empower 3
  • 所有 ACQUITY 系统
  • 个人版或 LAC/E

原因

Internet 协议版本 6 (IPv6) 在计算机的仪器 LAN 卡上处于活动状态。

解决方法

  1. 单击“开始”>“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”。
  2. 选择“仪器 LAN”,右键单击,然后选择“属性”。
  3. 在“网络”选项卡上,清除“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”复选框,然后单击“确定”。

附加信息